Chính sách thanh toán

Chính sách thanh toán

Hình thức thanh toán

Viscovietnam.com.vn mang đến cho khách hàng nhiều tùy chọn thanh toán linh hoạt cho đơn hàng của mình khi mua sản phẩm trên trang web của chúng tôi. Cụ thể, khách hàng có thể lựa chọn một hoặc nhiều hình thức thanh toán sau:

1. Thanh toán trả trước:

Đây là hình thức thanh toán trực tuyến mà khách hàng có thể sử dụng để thanh toán cho đơn hàng. Phương thức này bao gồm:

- Thẻ ATM (Thẻ ghi nợ/thanh toán/trả trước nội địa).

- Thẻ thanh toán quốc tế, thẻ tín dụng (Visa, Master, JCB, Amex, UnionPay...).

- Ví điện tử Zalo Pay, Momo...

2. Thanh toán trả sau:

Hình thức này cho phép khách hàng thanh toán khi hàng đã được giao. Các tùy chọn trong hình thức này bao gồm:

- Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.

- Thanh toán bằng chuyển khoản khi nhận hàng.

Quy định áp dụng cho các hình thức thanh toán

Cả hình thức thanh toán trả trước và trả sau đều áp dụng cho khách hàng của viscovietnam.com.vn khi đặt mua sản phẩm trên trang web và sử dụng các phương thức thanh toán được chấp nhận.

Đối với các hợp đồng mua bán, giá trị hợp đồng sẽ được thanh toán theo hai đợt như sau:

Đối với các đơn vị mua hàng lần đầu sẻ được áp dụng như sau:

- Đợt 1: Bên mua thanh toán trước 30% giá trị của hợp đồng sau 3 ngày kể từ ngày hai bên thống nhất ký hợp đồng.

- Đợt 2: Bên mua thanh toán 40% giá trị của hợp đồng ngay sau khi nhận được hàng hóa từ bên bán xác nhận đảm bảo chất lượng đúng theo HĐ đã ký.

- Đợt 03: Bên mua thanh toán 30% giá trị của hợp đồng còn lại sau 15 ngày kể từ ngày bên mua nhận đủ đơn hàng từ bên bán

Mỗi hồ sơ thanh toán đợt bao gồm:

- Công văn đề nghị thanh toán từ bên bán.

- Hoá đơn GTGT.

- Biên bản bàn giao hàng hóa có xác nhận của cả hai bên.

- Bản đối chiếu công nợ.

Lưu ý: Trước khi thực hiện thanh toán cho đơn hàng, yêu cầu xác nhận đơn hàng sẽ được gửi qua email hoặc bằng văn bản ký kết từ cả hai bên.

Quy định lưu trữ thông tin khách hàng

Khi khách hàng sử dụng tính năng đặt hàng và thanh toán trên trang web, thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ để phục vụ mục đích hỗ trợ và giao hàng. Thông tin bao gồm:

- Thông tin người đặt hàng và người nhận hàng: Tên, số điện thoại, địa chỉ, email (nếu có).

- Hình thức thanh toán: Khách hàng có thể linh hoạt thay đổi hình thức thanh toán là trả trước hoặc trả sau theo ý muốn.

Chính sách bảo mật thanh toán

Mục đích áp dụng

Hệ thống đặt hàng và thanh toán trên viscovietnam.com.vn được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Điều này đảm bảo rằng các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán cho thẻ được tuân theo theo quy định. Ngoài ra, chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật giao dịch thanh toán riêng biệt để bảo vệ thông tin thanh toán của khách hàng một cách tối đa và chính xác nhất.

Quy định cụ thể

Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ nội địa và thẻ quốc tế đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các đối tác cổng thanh toán gồm:

- Tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu trên internet SSL (Secure Sockets Layer) do GlobalSign cấp.

- Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Trustwave cung cấp.

- Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128 bit.

- Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam.

Chính sách bảo mật giao dịch trong thanh toán

Khochongtham.com.vn cung cấp tiện ích lưu giữ thông tin thẻ để sử dụng cho các lần thanh toán sau trên nguyên tắc chỉ lưu khóa thông tin thẻ thanh toán đã được các Đối Tác Cổng Thanh Toán mã hóa. Vì vậy:

- Khách hàng lựa chọn sử dụng tiện ích: Trong trường hợp phát sinh vấn đề liên quan đến việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán khách hàng liên hệ với Đối Tác Cổng Thanh Toán để được giải quyết.

- Khách hàng không lựa chọn sử dụng tiện ích: Thông tin Thẻ thanh toán của khách hàng không lưu trên hệ thống của viscovietnam.com.vn mà được lưu giữ và bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế PCI DSS trên các Đối Tác Cổng Thanh Toán.

- Khách hàng truy cập vào website thông qua giao thức HTTPS.

- Khách hàng có thể tuỳ chọn sử dụng OTP để truy cập và giao dịch.

- Hệ thống nội bộ giữa các modules của viscovietnam.com.vn sử dụng các phương thức trao đổi mã hoá keys: Các hệ thống ứng dụng trao đổi dữ liệu nội bộ được mã hoá bằng bộ khóa private và public key đảm bảo tính bảo mật và toàn vẹn dữ liệu.